一次失误后,团队加了一条审批;另一处有问题,又补一个表格。几个月下来,完成简单任务也要问好几个人,大家忙着遵守步骤,却说不清每一步保护的是什么。
“夫天下多忌讳,而民弥贫。”第 57 章对治理中繁多的禁忌与干预提出质疑。借到小团队,可以查看规则的实际作用:它是在减少已知风险,还是只留下曾经焦虑过的痕迹。
选一个频繁使用的流程,让参与者逐步说明目的。保留安全、权限和责任所需的检查,把重复填报或无人使用的信息合并。调整后先小范围试行,观察是否增加遗漏。
减少规则不能以模糊责任为代价,也不能擅自省略必要要求。清楚的少数边界与可以自主决定的空间一起存在,才会让人更容易把注意力放回工作。
夫天下多忌讳,而民弥贫。
《道德经》今本第 57 章
帛书乙本底本校读 · 节选
检查一张常填的表格,找到一个重复或无人使用的字段,与负责人确认用途后再决定是否移除。